办公室

一、部门简介

 后勤处办公室是后勤处的综合管理和服务部门，现有工作人员4名，以服务育人为目标，不断加强后勤内部服务工作的协调与监督，保证后勤各项工作目标的顺利实现。

二、主要职责

   综合服务：处理后勤处日常工作事务；负责与学校相关部门及处内各工作机构的联系协调；公文收发与后勤处信息发布；后勤处各项管理制度的组织建设，后勤处年度、月度工作计划的整理编印，后勤处会议、培训的组织与实施，各项工作总结及各类信息资料的整理归档；承担与上级主管部门、兄弟高校及相关行业协会的联络工作，完成上级交办的其它工作。
　　收发室服务： 与邮电部门积极合作，根据学校建设发展，不断推进收发室工作，提高工作水平；做好各种报刊、杂志征订工作，做到不漏订、不错订；认真清点、签收并及时分拣和分发邮局送来的报刊、杂志及邮件；做好密件、挂号信、包裹单、汇款单等登记，签收。
　　交通服务： 通勤车为学校教职工上下班通勤及其他交通服务，点接送，根据教职工居住的具体情况，确定通勤车行车路线和站点，公布各站点正常到站时间。驾驶员用语文明，服务规范，杜绝安全事故，不断提高服务质量，为师生员工提供优质的班车服务。

三、部门人员、服务场所及联系电话

幼儿园

一、幼儿园简介

安徽工业大学后勤处幼儿园坐落于马鞍山市安徽工业大学佳山校区内，于1978年创办，是一所全日制公办幼儿园。2003年创建为省一类一级园，目前幼儿园设置小中大共12个班级，400多名幼儿，50名教职员工，是全市较大的园所之一。

幼儿园环境优美，绿树成荫；园舍场地宽阔，富有童趣；教育教学保健设施设备完善先进；保教队伍素质高、力量强，孩子们在这里愉快的生活学习。幼儿园不断加强师资队伍建设和设施设备改造，先后荣获“省一类一级园”、“市优秀家长学校”、“市师范高等专科学校教育实践及科研基地”、“校文明示范窗口单位”等荣誉，有多名教师被评为市级优秀教师，区级骨干教师等称号，在社会上享有良好声誉与威望，在全市幼教领域中发挥一定的示范引领作用。

二、主要职责

幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的重要组成部分，是学校教育制度的基础阶段。近年来，我园在市教育部门、学校各级领导的支持关怀下，本着“一切为了孩子，全心全意为家长服务”的办园宗旨，全心全意做好幼儿保教工作，为全校青年教师解决后顾之忧。

幼儿园遵循《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》精神，坚持工作规范化、质量标准化、科学管理化，不断进行幼儿教育改革，运用科学的教学模式，体现了“让孩子成为学习的主人”的教育理念。同时注重幼儿良好行为习惯的培养，加强幼儿素质教育，坚持开展教科研，积极参与省、市、园内课题探索研究，逐步形成一套切实可行的促进幼儿素质全面提高的教育经验。目前，全园上下齐心协力，努力把我园打造为一所优质园、特色园、精品园，成为家长满意、社会信赖、幼儿喜欢的乐园！

三、主要服务项目

四、部门负责人、工作职责及联系电话

信息服务中心

一、部门简介

信息服务中心是后勤处职能部门，成立于2016年5月份，中心将贯彻后勤“三服务两育人”的理念，以信息化建设为契机，优化后勤管理和服务流程，推进服务的标准化、规范化和精细化，提高后勤管理水平及内部运行效率，为建设满意高效的后勤数字服务平台提供技术支持。

二、主要职责

1. 后勤信息化项目的设计、招标、实施及运维；

2. 后勤处门户网站的建设与维护；

3. 后勤处各应用系统平台的使用、监管、运维及培训；

4. 后勤处计算机设备和网络维护、使用及培训。

三、部门负责人及联系方式

服务监督评价中心

一、部门简介

服务监督评价中心现有工作人员9人，其中事业编制职工5人，部门主要承担后勤处内部服务监管及服务大厅综合接待工作，参与后勤处维修立项、工程劳务以及设备设施招投标等工作。

二、主要职责 

服务监督评价：严格执行《后勤集团服务质量监督评价实施办法》，对照《后勤服务标准与规范》进行内部服务月度监督检查；有针对性地开展服务对象跟踪回访工作；每学期定期组织师生服务满意度测评；根据《办法》网上公布后勤处各部门服务评价结果。

社会物业考评：根据《安徽工业大学后勤集团对引进社会物业的监管考核办法》，部门代表后勤处负责日常监管，每月征求学院（部门）对社会物业服务的意见和建议，汇总后勤各监管主体监管结果和日常巡查情况，根据《办法》网上公布社会物业服务监管结果。

后勤服务大厅：服务大厅作为后勤处重要的对外服务窗口，接待师生来访，解决服务需求，主要为师生提供后勤服务咨询（投诉）、公寓智能用电管理、宿舍空调报修以及失物招领等项目

三、部门负责人及工作分工

饮食管理服务中心

一、部门简介

饮食管理服务中心是后勤处下设的职能部门，主要负责对学生食堂、浴室、开水房、校园卡增款的管理和服务。中心坚持“三服务两育人”（为教学、科研和师生服务，管理育人和服务育人）的工作宗旨，以“师生满意、家长放心和社会赞誉”为目标 ，加强对引入社会餐饮企业的监管，积极推进监管考核工作的制度化、规范化和信息化建设，不断创新工作机制，定期指导大学生伙食民主管理委员会开展民主监督、饮食文化节等活动。多年来，学校饮食安全和师生健康得到保障，为维护校园稳定做出了贡献。2016年饮食中心荣获全国餐饮管理先进集体称号、2021年饮食中心荣获安徽省高校餐饮系统疫情防控工作先进集体、自2008年连续四届被评为安徽省餐饮管理先进集体。

二、主要职责

1.负责全校学生食堂的伙食保障和监督管理工作，覆盖食堂采购、加工、售卖和从业人员健康卫生的全过程；主动征求师生对餐饮服务的意见和建议，对收集的投诉及时调查回复和处理；承担学校大型活动供餐安排与协调；完成领导交办的其它工作。

2.负责两校区学生浴室和开水房的服务工作，组织落实浴室、开水房管理制度；负责开水房浴室设施设备的维护和管理，定期检查，及时维修。

3.负责校园卡充值服务全校一卡通的增款和毕业生离校退款服务工作。

三、食堂分布

四、部门人员、服务场所及联系电话

楼宇管理服务中心

一、部门简介

楼宇管理服务中心隶属后勤处，是为教学、科研以及师生工作和学习提供服务保障的职能部门。现有工作人员6名，以服务育人为目标，不断加强内部管理，保证各项工作目标的顺利实现。

二、主要职责

1、安全管理
　　　按照《后勤集团安全工作手册》要求，配合保卫处等相关部门认真做好教学楼宇的安全工作，对干扰教学活动的一切行为坚决予以制止；加强消防知识的宣传，做好消防器材的统计；定期组织员工检查各楼宇配电房、安全通道畅通情况；做好防火、防盗，及时消除不稳定因素；建立安全工作档案，实现安全监督的常态化，安全管理的长效化；提高中心员工安全责任意识，把各项安全工作落到实处。
2、物业服务监管
　　　按照《后勤集团对引进社会物业的监管考核办法》要求，在明确岗位职责、服务标准、监管程序和方法的前提下，每月制定工作监督、考评计划，组织中心员工和学生代表对两校区物业公司服务质量进行监管。
3、教学保障服务
　　　主动配合学校教学，在每个教学工作日，提前配置教学用具（粉笔、板擦等）、卫生检查以及教师休息室茶水供应等。
4、维修(报修)服务
　　　协助物业公司做好日常教学设施、设备损坏报修工作；配合后勤处维修服务中心做好零星维修和紧急维修以及寒、暑假集中维修工作；做好教学设施、设备的立项维修申报、验收工作。
5、中心内部管理
　　　坚持计划管理；制定规章制度，严格劳动纪律；控制经费使用；建立资产档案；回复投诉及意见；存档各类资料等。

三、部门人员、服务场所及联系电话

学生公寓管理服务中心

一、部门简介

学生公寓管理服务中心作为后勤处（后勤集团）下属部门，现有职工23人，两校区（佳山、秀山）共有学生公寓45栋，总建筑面积约28.5万余平方米，目前入住学生（含本科生、研究生、留学生）28000余名，2022年9月，实现了洗浴热水、直饮水、电吹风、洗衣机等服务项目进楼区全覆盖。

一直以来，全体公寓人聚焦“为党育人、为国育才”初心使命，围绕立德树人根本任务，树牢以学生为本的育人理念，以“做学生喜爱的生活指导老师”为目标，以服务学生成长成才、促进学生全面发展为己任，组织实施党建引领、言传身教、协同联动、环境濡染、实践成长“五位一体”的“寓”人工程，推动“三全育人”“五育并举”落地落实。2020年以来，学生公寓管理服务中心先后获评安徽省高校学生公寓疫情防控先进集体，学校先进党支部等荣誉称号。

二、主要职责

1.加强党的建设，强化政治引领，开展党建育人、劳动实践、文化建设、制度建设、环境创设等，大力开展党建示范楼区、服务育人模范楼区、文明样板楼区等创建工作，营造浓厚氛围，提升育人水平。

2.坚持以“生”为本，围绕、服务和关爱学生，发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，推进“三全育人”工作，为学生成长成才提供人性化、高质量服务。

3.负责制订工作计划并组织实施，完成后勤处下达的各项工作任务，确保师生投诉及时处理率100%，服务满意度90%以上。

4.加强部门联动，配合学生工作部（处）、研究生院（研究生工作部）、安全保卫部（处）、国际教育学院及各学院做好学生日常教育管理，组织学生参与学生公寓民主管理，定期检查安全、内务等工作，及时做好信息反馈，推动文明宿舍、学风优良宿舍创建。

5.加强安全风险防范，开展安全隐患排查，做好防火、防盗、防诈骗等安全教育，建立安全工作台账，防止发生安全事故。

6.负责佳山校区和秀山校区住宿资源的调配及管理，做好学生公寓住宿资源分析统计，为学校决策提供科学依据。

7.加强制度建设，结合实际修订完善内部管理、安全防范、文明创建、“三全育人”等制度体系，定期做好制度的“废改立”工作。

8.制定培训（教育）计划，定期组织开展职工培训、教育、考核，提升职工育人意识和服务本领。

9.负责学生公寓新购固定资产的报销、入库等，做好新生学生公寓用品订购、分发，配合学校做好老旧宿舍拆除、维修等固定资产的报废、处置工作。

10.督促学生公寓社会服务企业落实主体责任，指导社会服务企业做好日常管理服务，配合学校做好日常监管考核等各项工作。

11.完成领导交办的其他工作。

三、部门人员、服务场所及联系电话

校园管理服务中心

一、部门简介

校园环境卫生保洁与绿化养护中心主要承担两校区环境卫生与绿化养护保洁工作。佳山校区占地40万㎡，绿化面积28.8万㎡，绿化覆盖率达72％，秀山校区占地130万㎡，绿化面积65万㎡，绿地覆盖率达50％，两校区共植花木10万余株。

在绿化基础上学校有计划逐步实施校园美化建设，先后建成了欣园、玉兰园、砺山、桃李山、炼湖、荟灵湖，山体文化工程及图书馆景区等十余处景观景点，已形成园林布局合理，景观丰富多彩，春花、夏荫、秋艳、冬绿的园林化学校。

二、主要职责

根据学校的总体规划要求，负责校园的绿化、美化工作；负责校园公共场所和大型会议活动，重要节假日期间花卉布展；负责两校区校园教职工住宅区环境卫生清扫、绿化养护管理和部分公共设施的维修等服务工作；负责学校和后勤处下拨的绿化正常维护费与教职工住宅区收缴的卫生费管理；全年负责两校区校园内树木花草及砺山、桃李山的防火工作，两山森林防火安排专人常年巡查看护，确保不发生火灾事故，配合相关部门认真完成小型立项工作，同时，对两校区环境卫生清扫保洁物业化绿化养护管理进行检查监督，认真做好校园基础设施报修工作。

三、部门人员、服务场所及联系电话

水电与节能管理服务中心

一、部门简介

安徽工业大后勤处水电管与节能管理服务中心成立于2016年5月，是学校从事水电保障与节能管理的专职部门，现有职工18人。主要职责包括：联系协调市供电、供水单位，保证水电正常供应；完善水电基础设施，推进水电智能化管理；配合学校做好公用水电指标分解及节能工作，努力实现节能降耗。

二、主要职责

1、水电保障
联系协调市供电、供水单位，负责配电房、加压水泵房等公共水电设施的运行管理和设备的维护、保养，根据学校要求和现有设施存在的问题拟定改造和维修计划，保证学校正常供水、供电；定期完成全校水电表的抄录、核算，及时回收水电费，对抄表收费中发现的问题及时上报，妥善处理；按时向水电供应企业支付水电费。

2、节能管理
定期完成学校节能数据统计上报，制定年度节能工作计划，做好节能工作总结，整理考核材料；完成每年节能项目的申报与项目实施的过程管理；做好节能宣传，引领师生节能降耗。

三、主要服务内容

四、负责人及联系电话

维修服务中心

一、部门简介

后勤处维修服务中心是后勤处对全校公共场所进行综合维修服务部门。现有工作人员19名，两校区各设一个维修班组。中心秉承后勤工作“三服务、两育人”的根本宗旨，狠抓安全、确保质量，规范、便捷、高效地热情服务，不断提升管理能力和服务水平，为全校师生员工提供一流的后勤维修保障服务。

二、主要职责

两校区公共场所零星维修：
受理两校区公共场所零星维修报修，处理水电工、木工、瓦工、焊工、油漆工等工程的零星维修事项。

立项维修工程管理：
承担学校集中立项的小型维修工程组织实施工作，对各使用单位申报的项目进行现场察看、组织论证、申报年度立项计划，协助校招标中心确定施工队伍，加强施工过程管理，及时组织工程决算、审计、结算工作，确保立项维修工作顺利进行。

代表后勤处作为归口管理部门，为各部门（学院）处理经费的维修工程提供技术帮助，协助各部门（学院）确定施工队伍，加强施工管理。

三、部门人员、服务场所及联系电话

校医院

一、部门简介

两校区医院使用面积6000多平方米，各类在职人员有52人，均为专业技术岗位。其中有研究生学历2人，本科学历的27人，大专学历的19人，中专学历的4人，其中具有副高职称的7人，中级职称的23人，初级职称的有19人。两校区医院设置有医疗科、护理部、药房、检验、放射、心电图、B超、预防保健等科室，并设有医疗保险办公室和计划生育办公室等。

检验科开设门诊化验室和生化室，配有全进口自动生化分析仪、全自动血球分析仪及尿分析仪、肿瘤标志物检测等设备；放射科有X光机3台，其中DR数字机1台（佳山校区），数字胃肠机1台（秀山校区）和200毫安隔室遥控X光机1台；B超室有彩超1台、黑白超1台，心电图室有3台全自动心电图机。

安徽工业大学医院牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，不断提升服务品质、医疗质量、工作效率。把广大教职工、学生是否满意作为医院的工作标准，爱岗敬业，积极地为全校师生员工提供优质低廉、方便快捷的医疗保健服务。

二、主要职责

校医院担负着全校师生员工、家属的医疗保健、传染病防控、健康教育、食品卫生检查以及教职工、离退休人员和学生的健康体检，以及学校计划生育、全校师生的医疗保险等工作。

三、主要服务内容

校医院提供的主要服务有：提供内科、外科、中医科、口腔科、五官科、理疗科、妇科、急诊、住院观察、门诊手术等服务。

四、部门人员、服务场所及联系电话