后勤集团2015年3月份服务质量监督评价结果公布
供稿: 发布日期:2015年04月10日 点击量:

根据《安徽工业大学后勤集团服务质量监督评价实施办法》,集团服务监督与评价中心按照3月份工作计划,开展了集团内部服务质量监督检查工作。此次监督检查工作主要是集团专职监督检查,集团各部门自查情况,服务对象跟踪回访以及集团效能监督检查,综合得出各部门月度服务质量评价结果。现将3月份集团各部门月度评价结果公布如下:

后勤集团月度评价汇总表

序号

中心名称

专职

监督检查(40%)

中心自我

监督检查(30%)

服务对象

跟踪回访(20%)

集团效能

监督检查(10%)

评价

结果

1

幼儿园

96

99

92.75

95

96.15

2

校园环境保洁

与绿化养护中心

90

95

86.25

92

90.95

3

水电与修缮

管理服务中心

94

93

90

93

92.8

4

学生公寓

管理服务中心

94

98

90

93

94.3

5

商贸管理

服务中心

95

99

92.5

93

95.5

6

采购配送中心

96

96

95.5

94

95.7

7

饮食管理

服务中心

93

97

85

93

92.6

8

教学楼宇

管理服务中心

95

98

92.5

92

95.1

9

劳动服务公司

96

95

83

91

92.6

注:请相关部门认真做好本单位自我监督检查总结工作)

附件:后勤集团3月份服务质量监督检查情况通报

后勤集团

2015年4月7日