为了解决小班幼儿家长关注的焦点问：活动室采光暗、班级门口走廊湿滑、餐具消毒以及厕所卫生等等，3月31日上午，服务监督评价中心组织监管人员，深入幼儿园小四班开展为期半天的实地考察调研。

通过实地了解调研情况汇报如下：1、教室比较明亮，采光问题直观感受不明显，2、幼儿园在班级门口走廊已铺设防滑垫，经反复实验，基本不存在地面湿滑，3、小四班保育老师严格按照消毒规范流程实行餐餐消毒。

经过此次实地调研，使我们对幼儿在园常规活动、课程及饮食作息更直观的了解。针对家长担忧的一些焦点问题，仔细考察、发现研究、提出建议，以提升家长对幼儿园工作的满意度和支持度。

我中心将继续秉承“以人为本”的服务宗旨，积极主动发挥监管职能，敢于说实话、办实事，切实解决与师生息息相关的各项后勤服务保障工作中存在的疑难杂症问题。

（撰稿：孙欣 审核：雷连宝 张文明）