根据《安徽工业大学学生参加城镇居民医疗保险及医疗管理办法》（办〔2019〕9号）的规定，校医院于10月21日、28日,11月4日分别在两校区完成在校参保学生普通门诊医药费的审核报销工作，共收取并审核1145名学生的报销材料，实际报销金额37.29万元。

报销现场，校医院统筹设置参保信息查询、单据粘贴、票据审核、费用核算、意外伤害门诊报销等环节，整个服务流程清晰，现场协调有序、层次分明。审核报销结束后，随即组织人员对报销材料进行整理、复核、登记、汇总，第一时间将报销材料送至学校财务审核发放。

这次报销工作，校医院进一步增强主动服务意识，提前谋划。以“我为师生办实事”为引领，线上业务咨询和线下窗口服务相结合，提前做好报销相关政策宣传，重视学生关切，随时为学生答疑解惑，做到有问必答、有需必应，进一步提高师生服务满意度。

（撰稿：陈启兵 审核：祝为平张国）