根据《安徽工业大学学生参加城镇居民医疗保险及医疗管理办法》(办〔2019〕9号)规定,校医院于3月23日、24日、30日分别在两校区完成在校参保学生普通门诊医药费的审核报销工作,期间共审核收取了1203名学生的报销材料。
报销现场实施标准化流程管理,依次设置参保信息核验、单据粘贴指导、票据合规性审核、费用精确核算及意外伤害门诊专项报销等功能模块,各环节实现无缝衔接。报销审核阶段完成后,校医院迅速开展后置处理流程,组织专人进行整理、分类登记及数据汇总工作,并按规程向学校财务部门提交材料,确保报销资金审核发放高效运行。
在本次报销工作中,校医院进一步强化主动服务意识,提前统筹规划。以“我为师生办实事”为工作引领,线上业务咨询与线下窗口服务相结合,提前做好报销政策的宣传工作,及时为学生答疑解惑,做到有问必答、有需必应,进一步提升师生服务满意度。
(撰稿:陈启兵 审核:祝为平 张国 )