为巩固对新引入社会物业的监管，牢固树立“监管与服务并重，严格监管也是服务”理念，1月15日下午，后勤处组织召开2020年社会物业服务工作总结会，校体育部、后勤处相关部门负责人以及社会物业公司负责人参加会议，会议由后勤处副处长方致君主持。

会上，服务监督评价中心汇报了2020年后勤处对新引入社会物业监管总体情况，介绍监管成效，分析存在问题，并就加强和改进校园物业管理服务工作提出了建议和措施。两家物业公司分别介绍了自6月份入场以来物业服务工作开展情况，并针对存在的问题提出了2021年工作计划和安排。与会人员分别对物业公司在日常管理中存在的重难点问题提出了合理化建议。

后勤处处长张文明做会议总结发言，肯定了两家物业公司取得的成绩，就进一步做好校园物业管理和服务提出要求。一是提高思想认识，不忘初心使命，服务于全校师生；二是客观总结成绩，明确工作目标，制定计划和措施，提升和完善校园服务技能；三是坚持问题导向，变被动服务为主动服务，加强细节管理，努力促进物业服务水平提升新高度。

（撰稿：孙欣 王翠平 审核：张文明）